Açık Dosya
24
6 eksperde dağılı
Bugün İhbar
3
2'si atandı
Bekleyen Rapor
7
QC + onay kuyruğu
Aksiyon Merkezi
Finansal Özet · Bu Ay
Kesilen Fatura
₺1,85 Mn
Tahsil Edilen
₺1,20 Mn
Bekleyen
₺650 B
Tahsilat yaşlandırma (bekleyen ₺650 B)
0–30 gün31–60 gün60+ gün
Açık Dosya Dağılımı
Branşa göre
Sigorta şirketine göre
AG
Arsal Güler
Eksper · Ekspertiz
YöneticisiEmrah Güler
İşe Başlama10 Ara 2022
Levha / LisansSEDDK · geçerli
Branş YetkisiYangın, Kar, GES
Çalışan Dağılımı
72çalışan
Ekspertiz28
Ofis14
Raportör11
Finans7
Saha8
İç Hizmet4
İzin Bilgilerim
31 Ara 2026 tarihine kadar mevcut
15 gün
Kullanılabilir 15İleri tarihli 3Kullanılan 12
Yıllık İzin
Onaylı · 4 Şub 2026
1 gün
Hastalık İzni
Onaylı · 24 Mar 2026
1 gün
Yıllık İzin
Onay bekliyor · 18 Ağu 2026
4 gün
Mazeret İzni
Reddedildi · 4 Şub 2026
0,5 gün
Yaklaşan Doğum Günleri
EKEsma Keseroğlu18 Kas
HŞHasan Şahin9 Ara
ZKZeynep Kaya27 Ara
Yaklaşan İzinler
EKEsma Keseroğlu5g · Bugün
MAMehmetcan Aydın2g · 23 Kas
EDEmre Doğru0,5g · 10 Ara
Resmi Tatiller
Ulusal Egemenlik Bayramı
23 Nis
Kurban Bayramı Arifesi
0,5g · 28 May
Zafer Bayramı
30 Ağu
Etkinlik Takvimi
KVKK Eğitimi
12 Tem
Saha Güvenliği Tatbikatı
3 Eki
Yıl Sonu Toplantısı
28 Ara
| Çalışan | Departman | Levha / Lisans · Branş | İşe Başlama | Durum | İşlem |
|---|
| Çalışan | İzin Türü | Tarih | Gün | Durum | İşlem |
|---|
Bordro
Bordroları hatasız, mevzuata göre hesaplayın — SGK, vergi, kesintiler (Frappe HR Payroll · Faz 4+).
Performans
Hazır şablonlar ile kolayca değerlendirme yapın — hedef, geri bildirim, dönem karnesi (Faz 4+).
| Dosya No | Sigortalı / Sigortacı | Branş | Tahmini Montan | Eksper | Durum | İşlem |
|---|
Keşif Randevusu · KAR-299/2026 — Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş.
Risk yeri: Çüngüş / Diyarbakır · Eksper: Arsal Güler · aynı bölgede +1 dosya gruplanabilir
İstanbul (SAW) → Diyarbakır (DIY)
15 Oca 2026 · randevu 09:00 · 2 gece
Tarih esnetince en uygun:
AI
Paket B en dengeli. Sabah 07:20 uçuşu randevuya 3+ saat tampon bırakıyor; otel risk adresine 3,2 km. 14 Oca'ya kaydırırsan ₺1.040 tasarruf, ama +1 gece konaklama gerekir.
Paket AEn Ucuz
Pegasus · 14:10 → 16:00
direkt · 1s 50d
₺1.980
Ekonomik · Fiat Egea
DIY havalimanı teslim · 2 gün
₺980
Otel Diyar · 3★
risk adresine 5,1 km · 2 gece
₺1.350
Toplam₺4.310
Paket BAI · En Dengeli
THY · 07:20 → 09:05
direkt · 1s 45d · sabah
₺2.450
Ekonomik · Renault Clio
DIY havalimanı teslim · 2 gün
₺1.100
Grand Diyarbakır · 4★
risk adresine 3,2 km · 2 gece
₺1.800
Toplam₺5.350
Paket CEn Hızlı
THY · 06:40 → 08:20
direkt · 1s 40d · en erken
₺2.900
SUV · Dacia Duster
arazi/kış şartı · 2 gün
₺1.600
Class Otel · 5★
risk adresine 1,8 km · 2 gece
₺2.600
Toplam₺7.100
Ödeme otomatik değildir (K5): yönetici onayı → limitli sanal kart → işlem başına onay + tam audit. Tarih kayarsa mevcut rezervasyon işaretlenir, iade koşulu gösterilir, yeniden fiyatlanır. Araç/otel görselleri ve linkleri gerçek sistemde kiralama/otel API'sinden gelir.
Arşiv & Arama
16-yıl semantik arşiv (RAG) + doğal dil sorgu — Faz 7.
Finans
Fatura / e-fatura / tahsilat aging / mutabakat — Faz 5.
Genel & Eşikler
Firma künyesi, dosya numaralandırma ve büyük hasar eşiği. Değişiklikler tüm dosya akışını etkiler.
Firma Bilgileri
İhbar formu antedinde ve rapor kapağında kullanılır.
MAKSİMA EKSPERLİK HİZM. LTD. ŞTİ.
Yıldız Posta Cad. Akın Sitesi No:10 K:4 d:51 · Gayrettepe / İstanbul · Tel (0212) 274 18 43 · maksima@superonline.com
Numaralandırma
Eksper Dosya No serisi
Her yıl sıfırlanan firma-içi seri
HD-.YYYY.-.#####
Rapor No deseni
Branş kodu + kategori-bazlı yıllık sayaç
KAR-299/2026
Eşikler
Büyük Hasar Eşiği
TRY karşılığı bu değeri aşan dosya "Büyük Hasar" işaretlenir → koordinatör ataması + yönetici bildirimi (A4).
TRY
Para Birimleri & Kur
TRY · USD · EUR — TCMB kuru her iş günü 15:35 otomatik güncellenir
Otomatik
Branş Yönetimi
Hasar kategorileri (branşlar) — seçmeli ve genişletilebilir. Branş; rapor no önekini, önerilen SLA'yı ve rapor şablonunu belirler. Yalnız oto-dışı riskler — Trafik/Kasko eklenemez.
Branşlar
17 varsayılan + eklenenler · pasif branş yeni dosyada seçilemez
| Kod | Ad | Önerilen SLA | Rapor Şablonu | Aktif |
|---|
Roller & İzinler
Yetki veri katmanındadır (K8) — ERPNext Role Permission + User Permission. Arayüz yalnız görünümü daraltır, güvenliği değil. Eksper API'den de başkasının dosyasını göremez.
Süper Admin1 kullanıcı
Görür/yapar: Her şey + sistem ayarları + branş/kullanıcı yönetimi.
Kısıt yok.
Yönetici / Finans3 kullanıcı
Görür/yapar: Tüm dosyalar, KPI, fatura/tahsilat, gider+seyahat onayı, atama override.
Yapamaz: rapor içeriği düzenleme.
Ofis / Operasyon4 kullanıcı
Görür/yapar: İhbar girişi, form yazdırma, atama ekranı, telefon pop-up, portal takibi.
Yapamaz: rapor onayı, finans.
Eksper6 kullanıcı
Görür/yapar: Yalnız atandığı dosyalar, saha incelemesi, seyahat talebi, rapor tek-tık onay.
Yapamaz: diğer eksperlerin dosyaları, finans.
Raportör3 kullanıcı
Görür/yapar: QC kuyruğu, AI taslak editörü, rapor finalize, PDF üretimi.
Yapamaz: fatura, atama, gider onayı.
Sigortacı (dış)Token · Faz 6+
Görür/yapar: Token'lı sayfada yalnız kendi dosya durumu + final rapor.
Yapamaz: iç veri, maliyet.
Kullanıcı yönetimi
Kullanıcı ekle/çıkar, rol ata, levha/lisans doğrula — Personel ekranıyla bağlı (Frappe HR Employee ↔ User).
Ekspertiz Ücret Tarifesi
Yıl-versiyonlu tarife. Fatura kalemi bu tarifeden otomatik önerilir (Sales Invoice). Seyahat/konaklama/saha masrafları ayrı faturalanır (Expense Claim).
Tarife Versiyonu
Yürürlük 01.01.2026
| Hasar Montanı Dilimi (TRY) | Ekspertiz Ücreti |
|---|---|
| 0 – 500.000 | %2,5 (asgari ₺7.500) |
| 500.001 – 2.000.000 | %1,5 |
| 2.000.001 – 10.000.000 | %0,8 |
| 10.000.001 – 50.000.000 | %0,4 |
| 50.000.001 ve üzeri | %0,2 |
Kademeli (regresif) oran; dilimler kümülatif hesaplanır. Büyük montanlı dosyalarda taban+oran birleşimi uygulanır.
KVKK & Güvenlik
Uyumluluk her fazın parçasıdır. Aşağıdaki politikalar tüm modüllerde çapraz uygulanır (K7).
Veri Sınıflandırması (kvkk_sinifi)
Her belge/dosya sınıf etiketi taşır; hassas belgeler kısıtlı Drive alt-klasöründe.
AçıkKısıtlıHassas
Saklama Süresi
Mevzuat gereği 10 yıl; süresi dolan kayıt anonimleştirme kuyruğuna düşer.
Erişim Logu
Dosya/rapor/arşiv erişimi loglanır; yönetici erişim raporu alabilir.
Aktif
PII Maskeleme (OpenAI)
AI hattına giden veride gereksiz kişisel veri maskelenir; sözleşmesel DPA.
Aydınlatma & Açık Rıza
Sahada foto/ses için sigortalıdan mobil app'te aydınlatma onayı alınır.
Toplanıyor
Yedekleme
Günlük DB + dosya yedeği, offsite kopya, ayda bir restore tatbikatı.
Aktif
Sırlar / API Anahtarları
Tüm anahtarlar vault'ta; repoda asla. Ödeme kimlikleri guardrail'li (K5).
Vault
Entegrasyonlar
Dış servis bağlantıları. Her entegrasyon: auth (vault) · idempotency · retry/hata davranışı (§9).
n8n · İhbar Ingress
Sigortacı webhook → normalize → ERPNext upsert (idempotent: sigortacı dosya ref).
OpenAI · Whisper + Vision + LLM
Ses→metin, foto analizi, branş-bazlı taslak rapor, embeddings.
Bağlı
TCMB · Kur Servisi
Her iş günü 15:35 → Currency Exchange (USD, EUR).
Aktif
Google Drive · FMS
Dosya başına otomatik klasör ağacı (01_İhbar…06_Yazışmalar); service account.
Bağlı
e-Fatura Entegratörü
Yasal özel entegratör (Uyumsoft/Foriba/Logo…) — mali müşavir teyidi (A1).
Seçilmedi
Sanal Santral (CTI)
Arayan → dosya pop-up + çağrı logu (Verimor/Netgsm/Bulutfon — A3).
Bekliyor