Aksiyon Merkezi
Uzun Süredir Açık Dosyalar
İhbar gününden bu yana kapanmadan bekleyen en eski 4 dosya — satıra tıklayınca detay açılır
Dosya Haritası
Nokta büyüklüğü = o ildeki açık dosya sayısı · noktaya tıklayın → Dosyalar
Finansal Özet · Bu Ay
Kesilen Fatura
₺1,85 Mn
Tahsil Edilen
₺1,20 Mn
Bekleyen
₺650 B
Bekleyen tahsilatın gecikme dağılımı
0–30 gün31–60 gün60+ gün
60 günü aşan tahsilat: ₺97 B (3 fatura)Faturalara git →
Açık Dosya Dağılımı
Branşa göre
Sigorta şirketine göre
AG
Arsal Güler
Eksper · Ekspertiz
YöneticisiEmrah Güler
İşe Başlama10 Ara 2022
Levha / LisansSEDDK · geçerli
Branş YetkisiYangın, Kar, GES
Çalışan Dağılımı
16çalışan
Ekspertiz6
Raportör3
Ofis2
Finans2
Yönetim1
Saha1
İç Hizmet1
İzin Bilgilerim
31 Ara 2026 tarihine kadar mevcut
15 gün
Kullanılabilir 15İleri tarihli 3Kullanılan 12
Yıllık İzin
Onaylı · 4 Şub 2026
1 gün
Hastalık İzni
Onaylı · 24 Mar 2026
1 gün
Yıllık İzin
Onay bekliyor · 1–4 Eyl 2026
4 gün
Mazeret İzni
Reddedildi · 4 Şub 2026
0,5 gün
İzin talebi ve bordro görüntüleme telefondan da yapılır: Frappe HR mobil uygulaması (self-servis).
Yaklaşan Doğum Günleri
EKEsma Keseroğlu18 Kas
HŞHasan Şahin9 Ara
ZKZeynep Kaya27 Ara
Yaklaşan İzinler
ZKZeynep Kaya4g · Bugün (dönüş 22 Ağu)
AGArsal Güler4g · 1 Eyl · onay bekliyor
MAMehmetcan Aydın2g · 23 Kas · onay bekliyor
Resmi Tatiller
Zafer Bayramı
30 Ağu
Cumhuriyet Bayramı
29 Eki
Yılbaşı
1 Oca 2027
Etkinlik Takvimi
KVKK Eğitimi
12 Eyl
Saha Güvenliği Tatbikatı
3 Eki
Yıl Sonu Toplantısı
28 Ara
| Çalışan | Departman | Levha / Lisans · Branş | İşe Başlama | Durum | İşlem |
|---|
| Çalışan | İzin Türü | Tarih | Gün | Durum | İşlem |
|---|
Bordro hesaplaması mali müşavirde (Luca) yapılır — sistem sonuç arşivini ve personel maliyetini tutar (K1: mevzuat hesabı içeride yazılmaz). Belgeler kvkk_sinifi: hassas · erişim loglanır.
Temmuz Personel Maliyeti
₺2,41 Mn
maaş + SGK işveren + yan haklar
Eksper Başına Ortalama
₺168 B
dosya kârlılığının girdisi
Ağustos Bordrosu
Bekleniyor
mali müşavir · ~26 Ağu
Bordro Arşivi · 2026
Personel Maliyeti Trendi
Son 7 ay · ₺2,21 Mn → ₺2,41 Mn
Eksper Başına Maliyet · Kârlılık Köprüsü
Kârlılık köprüsü: eksper maliyeti + seyahat gideri, dosya faturasıyla eşleşir (ERPNext Projects + Accounts · Faz 5).
| Dosya No | Sigortalı / Sigortacı | Branş | Tahmini Montan | Eksper | Yaş | Durum | İşlem |
|---|
Keşif Randevuları · Bu Hafta
Randevuya tıklayın — alttaki seyahat planı o dosyaya göre kurulur
Keşif Randevusu · KAR-299/2026 — Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş.
Risk yeri: Çüngüş / Diyarbakır · Eksper: Arsal Güler · aynı bölgede +1 dosya gruplanabilir
İstanbul (SAW) → Diyarbakır (DIY)
26 Ağu 2026 · randevu 09:00 · 2 gece
Tarih esnetince en uygun:
AI
Paket B en dengeli. Sabah 07:20 uçuşu randevuya 3+ saat tampon bırakıyor; otel risk adresine 3,2 km. 25 Ağu'ya kaydırırsan ₺1.040 tasarruf, ama +1 gece konaklama gerekir.
Paket AEn Ucuz
Pegasus · 14:10 → 16:00
direkt · 1s 50d
₺1.980
Ekonomik · Fiat Egea
DIY havalimanı teslim · 2 gün
₺980
Otel Diyar · 3★
risk adresine 5,1 km · 2 gece
₺1.350
varış 16:00 → randevudan önceki akşam · bol tamponİadesiz
Toplam₺4.310
Paket BAI · En Dengeli
THY · 07:20 → 09:05
direkt · 1s 45d · sabah
₺2.450
Ekonomik · Renault Clio
DIY havalimanı teslim · 2 gün
₺1.100
Grand Diyarbakır · 4★
risk adresine 3,2 km · 2 gece
₺1.800
varış 09:05 → randevuya 3s+ tampon (aynı gün)İadeli
Toplam₺5.350
Paket CEn Hızlı
THY · 06:40 → 08:20
direkt · 1s 40d · en erken
₺2.900
SUV · Dacia Duster
arazi/kış şartı · 2 gün
₺1.600
Class Otel · 5★
risk adresine 1,8 km · 2 gece
₺2.600
varış 08:20 → randevuya 40dk — riskli tamponİadeli
Toplam₺7.100
Ödeme otomatik değildir (K5): yönetici onayı → limitli sanal kart → işlem başına onay + tam audit. Tarih kayarsa mevcut rezervasyon işaretlenir, iade koşulu gösterilir, yeniden fiyatlanır. Araç/otel görselleri ve linkleri gerçek sistemde kiralama/otel API'sinden gelir.
Arşiv & Arama
16-yıl semantik arşiv (RAG) + doğal dil sorgu — Faz 7.
Finans
Fatura / e-fatura / tahsilat aging / mutabakat — Faz 5.
Genel & Eşikler
Firma künyesi, dosya numaralandırma ve büyük hasar eşiği. Değişiklikler tüm dosya akışını etkiler.
Firma Bilgileri
İhbar formu antedinde ve rapor kapağında kullanılır.
MAKSİMA EKSPERLİK HİZM. LTD. ŞTİ.
Yıldız Posta Cad. Akın Sitesi No:10 K:4 d:51 · Gayrettepe / İstanbul · Tel (0212) 274 18 43 · maksima@superonline.com
Numaralandırma
Eksper Dosya No serisi
Her yıl sıfırlanan firma-içi seri
HD-.YYYY.-.#####
Rapor No deseni
Branş kodu + kategori-bazlı yıllık sayaç
KAR-299/2026
Eşikler
Büyük Hasar Eşiği
TRY karşılığı bu değeri aşan dosya "Büyük Hasar" işaretlenir → koordinatör ataması + yönetici bildirimi (A4).
TRY
Para Birimleri & Kur
TRY · USD · EUR — TCMB kuru her iş günü 15:35 otomatik güncellenir
Otomatik
Branş Yönetimi
Hasar kategorileri (branşlar) — seçmeli ve genişletilebilir. Branş; rapor no önekini, önerilen SLA'yı ve rapor şablonunu belirler. Yalnız oto-dışı riskler — Trafik/Kasko eklenemez.
Branşlar
21 varsayılan + eklenenler · pasif branş yeni dosyada seçilemez
| Kod | Ad | Önerilen SLA | Rapor Şablonu | Aktif |
|---|
Roller & İzinler
Yetki veri katmanındadır (K8) — ERPNext Role Permission + User Permission. Arayüz yalnız görünümü daraltır, güvenliği değil. Eksper API'den de başkasının dosyasını göremez.
Süper Admin1 kullanıcı
Görür/yapar: Her şey + sistem ayarları + branş/kullanıcı yönetimi.
Kısıt yok.
Yönetici / Finans2 kullanıcı
Görür/yapar: Tüm dosyalar, KPI, fatura/tahsilat, gider+seyahat onayı, atama override.
Yapamaz: rapor içeriği düzenleme.
Ofis / Operasyon4 kullanıcı
Görür/yapar: İhbar girişi, form yazdırma, atama ekranı, telefon pop-up, portal takibi.
Yapamaz: rapor onayı, finans.
Eksper6 kullanıcı
Görür/yapar: Yalnız atandığı dosyalar, saha incelemesi, seyahat talebi, rapor tek-tık onay.
Yapamaz: diğer eksperlerin dosyaları, finans.
Raportör3 kullanıcı
Görür/yapar: QC kuyruğu, AI taslak editörü, rapor finalize, PDF üretimi.
Yapamaz: fatura, atama, gider onayı.
Sigortacı (dış)Token · Faz 6+
Görür/yapar: Token'lı sayfada yalnız kendi dosya durumu + final rapor.
Yapamaz: iç veri, maliyet.
Kullanıcı yönetimi
Toplam 16 kullanıcı · 6 rol — Personel ekranıyla senkron (Frappe HR Employee ↔ User). Kullanıcı ekle/çıkar, rol ata, levha/lisans doğrula.
Ekspertiz Ücret Tarifesi
Yıl-versiyonlu tarife. Fatura kalemi bu tarifeden otomatik önerilir (Sales Invoice). Seyahat/konaklama/saha masrafları ayrı faturalanır (Expense Claim).
Tarife Versiyonu
Yürürlük 01.01.2026
| Hasar Montanı Dilimi (TRY) | Ekspertiz Ücreti |
|---|---|
| 0 – 500.000 | %2,5 (asgari ₺7.500) |
| 500.001 – 2.000.000 | %1,5 |
| 2.000.001 – 10.000.000 | %0,8 |
| 10.000.001 – 50.000.000 | %0,4 |
| 50.000.001 ve üzeri | %0,2 |
Kademeli (regresif) oran; dilimler kümülatif hesaplanır. Büyük montanlı dosyalarda taban+oran birleşimi uygulanır.
KVKK & Güvenlik
Uyumluluk her fazın parçasıdır. Aşağıdaki politikalar tüm modüllerde çapraz uygulanır (K7).
Veri Sınıflandırması (kvkk_sinifi)
Her belge/dosya sınıf etiketi taşır; hassas belgeler kısıtlı Drive alt-klasöründe.
AçıkKısıtlıHassas
Saklama Süresi
Mevzuat gereği 10 yıl; süresi dolan kayıt anonimleştirme kuyruğuna düşer.
Erişim Logu
Dosya/rapor/arşiv erişimi loglanır; yönetici erişim raporu alabilir.
Aktif
PII Maskeleme (OpenAI)
AI hattına giden veride gereksiz kişisel veri maskelenir; sözleşmesel DPA.
Aydınlatma & Açık Rıza
Sahada foto/ses için sigortalıdan mobil app'te aydınlatma onayı alınır.
Toplanıyor
Yedekleme
Günlük DB + dosya yedeği, offsite kopya, ayda bir restore tatbikatı.
Aktif
Sırlar / API Anahtarları
Tüm anahtarlar vault'ta; repoda asla. Ödeme kimlikleri guardrail'li (K5).
Vault
Entegrasyonlar
Dış servis bağlantıları. Her entegrasyon: auth (vault) · idempotency · retry/hata davranışı (§9).
n8n · İhbar Ingress
Sigortacı webhook → normalize → ERPNext upsert (idempotent: sigortacı dosya ref).
OpenAI · Whisper + Vision + LLM
Ses→metin, foto analizi, branş-bazlı taslak rapor, embeddings.
Bağlı
TCMB · Kur Servisi
Her iş günü 15:35 → Currency Exchange (USD, EUR).
Aktif
Google Drive · FMS
Dosya başına otomatik klasör ağacı (01_İhbar…06_Yazışmalar); service account.
Bağlı
e-Fatura Entegratörü
Yasal özel entegratör (Uyumsoft/Foriba/Logo…) — mali müşavir teyidi (A1).
Seçilmedi
Sanal Santral (CTI)
Arayan → dosya pop-up + çağrı logu (Verimor/Netgsm/Bulutfon — A3).
Bekliyor